Política de envío

Política de Envío y Entregas 

En Iplay Juarez, ofrecemos servicio de entrega a domicilio en Ciudad Juárez bajo las siguientes condiciones:

1. Costos y Condiciones de Entrega

• Costo de entrega: $50 MXN.

• En la compra de 2 vapes o más, el envío es gratuito.

• Las entregas se realizan a través de mensajero propio para garantizar la seguridad y rapidez en la entrega.

2. Horarios de Entrega

• Las entregas se realizan de 2:00 PM a 9:00 PM.

• Los pedidos realizados antes de las 8:15 PM pueden entregarse el mismo día.

• El tiempo de entrega promedio es de 30 a 45 minutos después de la confirmación del pedido.

3. Procedimiento en Caso de Ausencia

• Si la persona que recibirá el pedido no está disponible en el momento de la entrega, se otorgará una tolerancia de 5 minutos.

• Si no se recibe respuesta, la entrega se reprogramará para otro momento del día o para el día siguiente sin costo adicional.

• Si el cliente desea reprogramar la entrega, puede hacerlo sin costo adicional.

Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en comunicarte con nosotros. Queremos asegurarnos de que tu experiencia con Iplay Juarez sea excelente.