Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos 

En Iplay Juarez, queremos asegurarnos de que tengas la mejor experiencia con nuestros productos. Si tienes algún inconveniente con tu compra, revisa nuestras políticas de devoluciones y reembolsos a continuación.

1. Devoluciones

Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:

• Si el vape no funciona al momento de la entrega o dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra.

• El producto debe estar en su empaque original y sin signos de uso indebido.

• Es necesario proporcionar tu número de compra o confirmación de pedido.

• Para solicitar una devolución, contáctanos a través de nuestro canal de atención al cliente Whatsapp ‪+52 656 786 1169.

2. Reembolsos

Actualmente, no ofrecemos reembolsos en efectivo. Sin embargo, si un producto no funciona, podemos ofrecer un cambio por otro producto igual o de valor equivalente, sujeto a disponibilidad.

3. Cancelaciones

• No aceptamos cancelaciones después de que se ha confirmado el pedido.

• No ofrecemos reembolsos en caso de cancelación ni créditos para futuras compras.

Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en comunicarte con nosotros. Queremos asegurarnos de que tu experiencia con Iplay Juarez sea excelente.